Termini e condizioni di prenotazione.

1.LOCAZIONE – Danitalia ApS con sede i Højbjerg (Danimarca) CVR 33248873 agisce quale intermediario su mandato della proprietà dell’immobile o suo rappresentante e la locazione è conclusa alle condizioni riportate nel presente documento.

2.UTILIZZO IMMOBILE-L’utilizzo dell’immobile oggetto della locazione è concesso solo per uso civile abitazione secondaria ed esclusivamente per finalità turistica, con espresso divieto ed esclusione per ogni diverso uso, compreso l’uso residenziale primario e l’uso per attività professionali, artigianali o d’impresa anche se temporanee.
Qualora si intenda utilizzare l'immobile per qualsiasi tipo di uso commerciale come servizi fotografici, riprese cinematografiche, corsi di vario genere ciò dovrà essere immediatamente comunicato al momento della prenotazione. Tale utilizzo sarà consentito solo previo consenso scritto di Danitalia, che a sua volta metterà in atto specifiche modalità e clausole in accordo con la proprietà.
Non sono consentite feste private, matrimoni, ricevimenti nunziali o riunioni nelle proprietà senza il permesso scritto di Danitalia.
Il Villeggiante al momento della conferma di prenotazione dovrà aver compiuto 18 anni, mentre in caso di gruppi, l’età dovrà essere di almeno 21 anni.

3.MODALITA' E ORARIO DI ARRIVO - L'arrivo dovrà avvenire nella fascia oraria indicata ed ogni modifica alla data e ora di arrivo dovrà essere comunicata in anticipo per scritto o se, durante il viaggio, al numero telefonico del responsabile accoglienza indicato. In caso di arrivo oltre l’orario massimo potrà essere applicata una penale da versare sul posto. In mancanza di comunicazione e accordo preventivi se l’arrivo dovesse aver luogo dopo l’orario massimo indicato l'ingresso all'alloggio potrebbe essere consentito solo il giorno successivo.
Nel caso in cui il proprietario non accetti il nuovo orario di arrivo comunicato dal Villeggiante o non sia raggiungibile per ricevere la comunicazione le spese di un eventuale pernottamento saranno a carico del Villeggiante.
All'arrivo il Villeggiante dovrà presentare al proprietario od a un suo incaricato un documento di riconoscimento e fornire su richiesta le generalità degli altri occupanti dell’alloggio.
Negli alloggi dove è previsto l’ingresso con modalità “Self Checkin” non esistono vincoli sull’orario di arrivo massimo consentito ed il ritiro della chiave avverrà in completa autonomia a cura del Villeggiante seguendo le modalità indicate in anticipo da Danitalia. Nel caso di arrivi in orario notturno il Villeggiante è tenuto a rispettare il silenzio.

4.MODALITA' E ORARIO DI PARTENZA - La partenza dovrà aver luogo entro le ore 10.00 se non diversamente specificato e/o concordato. Si consiglia di concordare al momento dell’arrivo con il proprietario l’orario per effettuare il check-out, eventuali successivi cambiamenti sull’orario concordato dovranno essere comunicati al più tardi entro 48 ore dalla partenza.

5.DEPOSITO CAUZIONALE – Se non diversamente indicato nella documentazione è richiesto al momento dell'arrivo il versamento di un deposito cauzionale che verrà restituito al momento della partenza previa deduzione degli eventuali danni causati all'alloggio e delle eventuali spese supplementari non comprese nel prezzo di locazione come indicato nella conferma di prenotazione. Il deposito cauzionale dovrà essere versato nelle modalità indicate nella conferma di prenotazione e non saranno accettati metodi di versamento diversi da quello indicato.
Il proprietario o il suo rappresentante potrà rifiutare l'ingresso all'alloggio al cliente che non abbia versato il deposito cauzionale. Danitalia declina ogni responsabilità in caso di contestazione relativa al deposito cauzionale fra il cliente e il proprietario. E’ responsabilità del Villeggiante concordare con il proprietario o suo rappresentante le modalità per la restituzione del deposito cauzionale.

6.NUMERO DI PERSONE - SOSTITUZIONE - In Italia, per ragioni di pubblica sicurezza, i nominativi e le nazionalità degli occupanti di alloggi per vacanze devono essere comunicati agli organi di polizia.
Per questo e per motivi legati alla copertura assicurativa in nessun caso l'alloggio, anche se la capienza lo permette, potrà essere occupato da più persone rispetto a quelle comunicate e registrate. Solo le persone il cui nome e dati verranno a cura del Villeggiante comunicati potranno alloggiare nell'immobile ed utilizzare le attrezzature presenti (es. piscine, tennis, ecc.). Qualsiasi sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata se non preventivamente concordata con Danitalia. I bambini sotto i 2 anni non sono considerati come occupanti ma il loro numero dovrà essere comunicato al momento della prenotazione.
Nel caso di violazione del presente articolo il proprietario avrà il diritto di risolvere immediatamente la locazione e di riottenere entro le 24 ore la restituzione dell’immobile ed il Villeggiante non avrà diritto ad alcun rimborso.

7.ORDINE - PULIZIA - MANUTENZIONE - Gli alloggi vengono consegnati puliti ed in ordine. Eventuali reclami riguardanti lo stato degli stessi verranno presi in considerazione solo se presentati entro 24 ore dall'arrivo.
I Villeggianti sono tenuti a lasciare l'alloggio in buono stato prima della partenza e dovranno aver cura di rimuovere l'immondizia e di provvedere alla pulizia dell'angolo cottura/cucina/cucinotto.
Se l'alloggio non viene restituito nelle condizioni di cui sopra il proprietario od il suo rappresentante sono autorizzati a trattenere l'importo di € 100,00 dal deposito cauzionale versato o a richiedere tale importo direttamente nel caso questo non sia stato versato al momento della partenza.
Nella maggior parte delle località vige l’obbligo di separare i rifiuti secondo le indicazioni fornite dal comune di appartenenza alle quali le strutture si debbono uniformare, altrimenti soggette a multa o al rifiuto del ritiro degli stessi.
I Villeggianti dovranno seguire le indicazioni fornite all’arrivo per la corretta separazione dei materiali, in caso contrario potrà essere trattenuto l’importo di Euro 100,00 sul deposito cauzionale.

8.MANUTENZIONE ESTERNA - Se necessario il proprietario, o il suo rappresentante, si riserva il diritto di accesso alla proprietà per effettuare le operazioni indispensabili di manutenzione (giardino, pulizia piscina, controllo impianti, ecc.).

9.COMPORTAMENTO - I Villeggianti sono tenuti ad osservare un comportamento ispirato alle elementari norme di educazione civile. Dovranno essere evitati comportamenti, attività, giochi e uso di apparecchiature che possano provocare disturbo agli altri ospiti della struttura e/o ai vicini e osservato, ove richiesto, l’orario del “silenzio”. Gli adulti saranno ritenuti responsabili del comportamento dei minori loro affidati.
Non è consentito campeggiare all'interno della proprietà.

10.CONDIZIONI ANNULLAMENTO STANDARD- L'annullamento della prenotazione da parte del Villeggiante, anche se sostituita da un'altra, prevede il pagamento, in favore di Danitalia delle seguenti penali:

- annullamento comunicato fino a 57 giorni prima della data di checkin – penale del 30% dell’importo dell’affitto;
- annullamento comunicato da 56 a 43 giorni prima della data di checkin – penale del 50% dell’importo dell’affitto;
- annullamento comunicato da 42 giorni alla data di checkin – penale del 100% dell’importo dell’affitto.

*Su alcuni immobili potrebbero essere applicate condizioni di annullamento diverse da quelle standard.

11.MODIFICA PRENOTAZIONE - Le modifiche alla prenotazione già confermata, che comportino il cambiamento del periodo di soggiorno e/o dell'alloggio verranno considerate annullamenti e regolate dalle condizioni di annullamento riportate al punto precedente, di conseguenza richiederanno l’elaborazione una nuova prenotazione.

12.RESPONSABILITA'/RECLAMI/INDISPONIBILITA’ ALLOGGIO – Ogni alloggio proposto è stato visionato dal personale Danitalia e le descrizioni che sono state fornite sono corrette e in buona fede. Danitalia declina ogni responsabilità per eventuali modifiche apportate dal proprietario e non comunicate.
E' responsabilità del Villeggiante, prima di prenotare l'alloggio, informare Danitalia circa gli eventuali aspetti che possano avere rilevanza nella scelta della sistemazione.
E’ richiesto alle persone con disabilità o problemi di salute di verificare con Danitalia l'idoneità dell'immobile che stanno prendendo in considerazione, segnalando anche le eventuali allergie gravi fra i componenti del gruppo.
In caso di problemi che comportino gravi pregiudizi per il Villeggiante quest'ultimo è pregato di prendere immediatamente contatto con Danitalia ed inoltrare a questa l’oggetto del reclamo in forma scritta.
Il Villeggiante concederà a quest'ultima il tempo necessario per cercare di risolvere l'eventuale problema.
Il Villeggiante che autonomamente decida di abbandonare anticipatamente l'alloggio non avrà diritto ad alcun risarcimento o sconto. Per ogni contestazione presentata dopo la fine del soggiorno il Villeggiante non avrà diritto a nessun indennizzo.
Se per cause di forza maggiore l'alloggio prenotato non dovesse essere più disponibile o diventare inadatto all’affitto Danitalia si impegnerà a ricercare una proprietà simile. Se ciò non fosse possibile o se la sostituzione dell’alloggio non risulti gradita la prenotazione sarà annullata e Danitalia rimborserà la somma versata al Villeggiante senza ulteriori oneri a carico di Danitalia. L'accettazione del nuovo alloggio da parte del Villeggiante estinguerà ogni diritto ad eventuali rimborsi o richieste di indennizzo di qualsiasi genere. In caso di cancellazione, il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta/conto che ha effettuato il pagamento della prenotazione.
Nel caso di indisponibilità da parte del Villeggiante per qualsiasi motivo a ricevere in consegna l’immobile o nel caso di restituzione anticipata dello stesso il Villeggiante non avrà diritto ad alcun rimborso. Si consiglia vivamente di stipulare idoneo contratto di assicurazione al fine di prevenire le conseguenze negative in tali casi.
Danitalia non potrà essere ritenuta responsabile in caso di eventi del tutto imprevisti ed incontrollabili quali scioperi, alluvioni, incendi, epidemie, guerre, atti terroristici, disastri naturali, decisioni delle autorità locali/sanitarie o per carenze di fornitura da parte dei servizi pubblici locali (per esempio interruzione dell'erogazione dell'acqua, dell'elettricità o di altre forme di energia).
Allo stesso modo Danitalia non potrà essere ritenuta responsabile nei casi di difettoso funzionamento degli impianti di filtrazione delle piscine e degli impianti di condizionamento dell’aria ove presenti. In questi casi la stessa si adopererà con il proprietario della struttura per far riparare nel più breve tempo possibile il guasto e ridurre l’eventuale disagio per i villeggianti.

Internet: si fa presente che non tutte le località italiane sono raggiunte da connessione internet ed in alcuni casi anche i diversi tipi di collegamento presenti (via cavo, radio, rete dati cellulare) potrebbero risultare di qualità scadente. Danitalia segnala nelle proprie descrizioni gli alloggi che dispongono di connessione senza specificarne le caratteristiche e senza averne verificato le reali performance.
Il Villeggiante che abbia esigenze particolari di connettività (banda minima richiesta, collegamento simultaneo di più dispositivi, ecc.) dovrà segnalare a Danitalia tali necessità prima della scelta dell’alloggio. Danitalia non potrà essere ritenuta responsabile nei casi di difettoso funzionamento del collegamento internet e dei dispositivi/rete collegati.

13. ASSICURAZIONE - Nel mandato che lega Danitalia ed il proprietario dell'immobile è esplicitamente richiesta a quest'ultimo la copertura Responsabilità Civile dell'alloggio oggetto della locazione. Danitalia declina ogni responsabilità in caso di infortunio, ferimento, morte o danni di vario genere subiti da persone o cose durante il soggiorno. A questo proposito è richiesto al Villeggiante di stipulare idonea assicurazione prima della partenza.

14.FORNITURA ELETTRICA/RISCALDAMENTO - Facciamo presente che l'Italia è uno dei pochi paesi dove il governo ha introdotto un sistema di limitazione della fornitura di energia elettrica per limitare i consumi. Questo significa che negli alloggi privati si deve far attenzione a non usare più elettrodomestici contemporaneamente, altrimenti il limitatore scatterà interrompendo l'erogazione di energia.
Si raccomanda inoltre un uso responsabile dell’elettricità spegnendo le luci interne ed esterne ove possibile durante la Vostra assenza dall’alloggio. Viste le leggi sull'approvvigionamento energetico in Italia l'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato da disposizioni che variano da regione a regione.
Quanto al presente paragrafo non potrà essere accettato quale fonte di reclamo.

15.RICARICA AUTO ELETTRICHE- La ricarica di autoveicoli elettrici è consentita unicamente negli alloggi provvisti di apposita colonnina o punto di ricarica dedicato allo scopo e può avere un costo variabile da rimborsare direttamente sul posto. La ricarica di autoveicoli elettrici effettuata da un impianto domestico non predisposto può danneggiare gravemente l’impianto elettrico dell’abitazione e provocare incendi. In caso di danneggiamenti provocati all’impianto a seguito dell’operazione di ricarica il Villeggiante sarà tenuto a risarcire il danno direttamente alla proprietà.

16.ANIMALI - Visto che la maggior parte delle strutture si trova in campagna facciamo presente che la presenza di insetti è normale e non un segno di mancanza di pulizia o igiene delle stesse.
La presenza di animali randagi è imprevedibile e Danitalia non può esserne ritenuta responsabile.
Gli animali al seguito dei Villeggianti per ragioni igieniche e di sicurezza non sono di regola accettati nella maggior parte degli alloggi per cui si richiede al Villeggiante di accertarsi preventivamente con Danitalia prima di effettuare la prenotazione che nell’alloggio sia consentito soggiornare con il proprio animale e a quali condizioni.

17.VIABILITA’ - Molte strade in Italia, specialmente quelle di campagna, possono presentare standards variabili e improvvise condizioni meteorologiche avverse possono danneggiarle. La maggior parte degli alloggi si trovano in campagna e ad alcuni di essi è possibile accedere solo tramite strade e vialetti non asfaltati. Si richiede a chi intende utilizzare van/minibus, auto sportive o ribassate di verificare con Danitalia prima di effettuare la prenotazione se l'accesso alla proprietà consente l’utilizzo di tali mezzi.
Quanto al presente paragrafo non potrà essere accettato quale fonte di reclamo.

18.ATTREZZATURE – Le attrezzature in dotazione all’alloggio (ombrelloni, sedie, tavoli, posateria) dovranno essere riposte alla fine della giornata nella loro collocazione originale. I Villeggianti dovranno aver cura di chiudere gli ombrelloni esterni e le imposte delle finestre durante la loro assenza in quanto improvvise raffiche di vento potrebbero danneggiarli.
E’ fatto divieto di utilizzare la biancheria da letto all’esterno degli alloggi.
I Villeggianti sono tenuti ad utilizzare con attenzione i “barbecue” e le griglie esterne che possono essere fonte di incendio durante i mesi estivi e si fa presente che le autorità locali possono vietarne l’uso in particolari periodi di siccità. Si raccomanda di evitare l’uso delle griglie su pavimentazioni anche esterne che si possono macchiare e/o danneggiare.
Si fa presente che in molti casi in Italia gli alloggi non sono allacciati alla rete fognaria pubblica ma collegati a piccoli impianti di depurazione privati o fosse biologiche. Si raccomanda pertanto di gettare esclusivamente carta igienica nei WC.

19.CHIAVI - Le chiavi dell’alloggio che saranno consegnate all’arrivo rimarranno sotto la custodia dei Villeggianti per il loro periodo di permanenza. I Villeggianti dovranno aver cura di custodirle con attenzione evitandone danneggiamenti ed usi impropri. In caso di smarrimento e/o danneggiamento delle stesse potrà essere richiesta dal proprietario una somma corrispondente all’importo necessario per il cambio della serratura e/o la sostituzione dei dispositivi consegnati smarriti o danneggiati (chiavi allarme, apri cancello).

20.VALORI - Si raccomanda di non lasciare oggetti di valore durante l’assenza all’interno della proprietà e di assicurarsi di aver chiuso tutti gli accessi prima di lasciare l’alloggio anche se per brevi periodi.
Danitalia ed il proprietario dell'immobile non potranno essere ritenuti in alcun modo responsabili per il furto, la perdita e lo smarrimento di oggetti lasciati incustoditi dai Villeggianti nella proprietà.

21.PISCINE – Le piscine non sono aperte tutto l’anno e non sono riscaldate a meno che questo non sia specificato, il Villeggiante è tenuto ad accertarsi del periodo di apertura prima di effettuare la prenotazione. In alcuni casi viene osservato un orario di apertura/chiusura giornaliera delle stesse per permettere alla proprietà di effettuarne la manutenzione. E’ fatto divieto di portare bicchieri, piatti e/o consumare pasti all’interno o bordo piscina e di lasciare giochi e/o gonfiabili che potrebbero danneggiare gli impianti.
Le piscine non sono sorvegliate e possono essere non recintate. Vige strettamente l’obbligo per i Villeggianti di sorvegliare i bambini e di seguire le regole di utilizzo indicate. Si fa presente che l’uso della piscina è sotto la completa responsabilità dei Villeggianti che con l’accettazione delle presenti condizioni esonerano espressamente Danitalia, l’Agente ed il proprietario dell’immobile da ogni responsabilità in caso di incidente.

22.TASSA DI SOGGIORNO - Alcuni comuni hanno deciso di introdurre una tassa di soggiorno a carico degli ospiti che pernottano in strutture ricettive di varia tipologia.
L’importo, solitamente contenuto, varia da comune a comune a seconda della tipologia di struttura, età e dei tempi di permanenza e deve comunque essere versato come indicato al momento della prenotazione. Detto importo è a carico del Villeggiante e sarà versato al comune dal proprietario.

23.PRIVACY – Si informa che, attraverso la compilazione dei moduli, i dati personali conferiti saranno incorporati e conservati negli archivi aziendali con lo scopo di finalizzare la prenotazione, ottemperare agli obblighi di legge e poter offrire e fornire servizi. Inoltre, informiamo della possibilità di esercitare in qualsiasi momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione all’utilizzo ai tuoi dati personali, essendo la Danitalia ApS responsabile del file. Per maggiori dettagli è possibile visualizzare la nostra politica aziendale sulla privacy su www.danitalia.com.

24.FORO COMPETENTE - Al presente contratto si applica la normativa danese e per qualunque controversia riguardante l'esecuzione dello stesso, foro competente è esclusivamente quello di Aarhus (Danimarca).

La lettura del presente documento e la conferma della prenotazione implicano da parte del Villeggiante la piena conoscenza dei “Termini e Condizioni di Prenotazione” qui riportati e la loro integrale accettazione senza riserve o eccezioni. Se alcune delle presenti condizioni erano o diventeranno non valide o se nelle stesse dovesse essere verificata una lacuna, la validità delle restanti condizioni non potrà essere chiamata in causa.